KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, WhatsApp AI Automation Platform olarak kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla işlenmesine ilişkin aşağıdaki bilgileri paylaşıyoruz.

İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Fatura ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin bulunması
• Açık rızanızın bulunması

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda ve kişilere aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcıları (bulut hizmetleri, ödeme işlemcileri)
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları
• Denetim şirketleri
• Hukuki danışmanlar
• İş ortakları (açık rızanız dahilinde)

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemleri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvuru Değerlendirme Süreci

• Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır
• Başvuru ücretsizdir, ancak işlem maliyeti talep edilebilir
• Başvuru sonucu yazılı veya elektronik ortamda bildirilir
• Olumsuz cevap halinde gerekçe belirtilir ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvuru hakkı hatırlatılır

İletişim Bilgileri